B2B KUNDENFEEDBACK
Fragen Sie Ihre kunden,
und vor allem: Hören Sie zu!
Egal wie sie es nennen, ob
- Kundenzufriedenheitsanalyse,
- Kundenbefragung,
- Kundenfeedback oder auch
- Marktforschung.
Oder ob Sie englische Bezeinungen
bevorzigen wie
- Customer Survey,
- Customer Feedback,
- Voice oft he customer oder
- Customer Insight :
Das erste und wichtigste was Sie tun müssen,
bevor Sie die Anforderungen und Erwartungen
Ihrer B2B Kunden wirklich erfüllen können ist
ZUHÖREN.